A Ornamental Acessórios valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de suas clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais dados pessoais podem ser coletados quando você utiliza nossa loja virtual, para quais finalidades essas informações podem ser utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Ornamental Acessórios observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e a legislação aplicável.
1. Quem somos
A Ornamental Acessórios, razão social Roberto Aparecido de Stefani, Microempreendedor Individual (MEI), é responsável pela operação da loja virtual ornamentalacessorios.com.br., dedicada à criação e comercialização de acessórios artesanais para noivas.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, disponibilizamos os seguintes canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 99220-8791
2. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma como você interage com nossa loja, podemos coletar informações como:
Dados fornecidos diretamente por você
- nome;
- CPF, quando necessário para determinada operação;
- e-mail;
- telefone;
- endereço de entrega;
- dados necessários para realização e acompanhamento do pedido;
- informações fornecidas voluntariamente em contatos com a Ornamental Acessórios.
Dados coletados durante a navegação
Durante a utilização da loja virtual, determinadas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente, como:
- endereço IP;
- informações sobre navegador e dispositivo;
- páginas acessadas;
- informações relacionadas à navegação e ao funcionamento da loja;
- informações utilizadas para análise e melhoria da experiência de navegação.
A quantidade e o tipo de informações coletadas podem variar de acordo com a forma como você utiliza nossa loja e com as ferramentas e serviços integrados à plataforma.
3. Para que utilizamos seus dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para finalidades como:
- processar e acompanhar pedidos realizados na loja;
- realizar a entrega dos produtos;
- entrar em contato com você sobre seu pedido;
- prestar atendimento e responder dúvidas ou solicitações;
- confirmar ou atualizar informações necessárias para o atendimento;
- processar pagamentos por meio dos serviços de pagamento disponibilizados na loja;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
- melhorar o funcionamento e a experiência de utilização da loja;
- realizar análises relacionadas ao funcionamento do site e de suas ferramentas;
- enviar comunicações de marketing quando houver autorização ou outra base legal aplicável.
Os dados pessoais são utilizados de acordo com a finalidade para a qual foram coletados e com as bases legais previstas na legislação aplicável.
4. Pagamentos
Os pagamentos realizados por meio da loja são processados pelos provedores de pagamento disponibilizados no checkout.
A Ornamental Acessórios não solicita que clientes forneçam dados completos de cartão de crédito por e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
Os dados relacionados ao pagamento podem ser tratados diretamente pelos respectivos prestadores de serviços, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança.
5. Compartilhamento de dados
Para possibilitar o funcionamento da loja e a prestação dos serviços contratados, determinados dados podem ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação, quando necessário.
Isso pode incluir, conforme a operação realizada:
- plataforma de comércio eletrônico;
- empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
- empresas responsáveis pelo transporte e entrega;
- serviços de tecnologia e hospedagem;
- ferramentas de atendimento e comunicação;
- serviços de análise e segurança;
- ferramentas de publicidade e marketing, quando utilizadas.
O compartilhamento ocorre somente quando necessário para determinada finalidade ou quando houver fundamento legal para o tratamento.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
Nossa loja pode utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes, inclusive recursos disponibilizados por serviços de terceiros integrados à loja, para:
- permitir o funcionamento adequado do site;
- manter recursos essenciais da loja, como navegação e carrinho de compras;
- compreender como os visitantes utilizam o site e melhorar sua experiência;
- medir resultados de campanhas e ações de marketing;
- realizar publicidade e remarketing, quando aplicável.
Entre os serviços e plataformas que podem utilizar essas tecnologias estão ferramentas de análise, publicidade e integração com redes sociais, como Google, Meta, TikTok e Pinterest, conforme as integrações ativas na loja.
Essas ferramentas podem coletar informações relacionadas à navegação e às interações realizadas no site, de acordo com suas respectivas políticas de privacidade e configurações.
Você pode controlar determinados cookies por meio das configurações disponíveis no navegador e, quando disponibilizado pela loja, por meio das opções de gerenciamento de cookies. A desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.
A utilização de cookies não necessários deve observar as opções de controle e consentimento aplicáveis.
7. Comunicações de marketing
Quando você autorizar o recebimento de comunicações de marketing, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar informações sobre produtos, novidades, coleções, conteúdos e campanhas da Ornamental Acessórios.
Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.
O cancelamento de comunicações de marketing não impede o envio de mensagens necessárias para a realização ou acompanhamento de uma compra, como informações sobre pagamento, produção, envio e entrega.
8. Transferência internacional de dados
Alguns dos serviços e plataformas utilizados para o funcionamento da loja podem realizar tratamento ou armazenamento de dados pessoais em outros países.
Quando houver transferência internacional de dados, ela será realizada de acordo com a legislação aplicável e com as medidas de proteção previstas para esse tratamento.
9. Segurança das informações
A Ornamental Acessórios adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com sua realidade e com os riscos envolvidos para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Entretanto, nenhum sistema eletrônico pode garantir segurança absoluta.
Caso você identifique alguma situação que possa representar risco à segurança de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais informados nesta Política.
10. Armazenamento e conservação dos dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.
Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais que permitam ou exijam sua conservação.
11. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, você possui direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo, conforme aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre o tratamento e o compartilhamento de dados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação, quando aplicável;
- portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
- revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
- demais direitos previstos na legislação.
A ANPD reconhece esses direitos e orienta que o titular pode inicialmente procurar o próprio controlador para exercer seus direitos.
12. Como exercer seus direitos
Para realizar uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 99220-8791
Para proteger os dados pessoais, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.
A Ornamental Acessórios disponibiliza esses canais para comunicação sobre questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais.
13. Links para outros sites
Nossa loja pode disponibilizar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.
A Ornamental Acessórios não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar esses serviços.
14. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações na legislação, nos serviços utilizados pela Ornamental Acessórios ou em nossas práticas de tratamento de dados.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com a respectiva data de revisão.
Última atualização: agosto de 2026
15. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais:
Ornamental Acessórios
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 99220-8791
A Ornamental Acessórios respeita a privacidade de suas clientes e busca tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.